Chauffeurs, luxe supercars en dat voegde een persoonlijk tintje toe. Dus wat maakt AZ Luxe zo bijzonder?

Jim Morrissey spreekt met Abbass Zadeh, de algemeen directeur van AZ Luxe, om erachter te komen.

​

Je kunt zien dat Abbass Zadeh gewend is aan de fijnere dingen in het leven. Er is iets over hem dat spreekt van verfijning. Het is dan ook geen verrassing dat hij een wagenpark bezit, waaronder een topklasse Rolls-Royce Phantom. Ik vraag hem hoe hij in de luxeautobusiness terecht is gekomen en wat zijn bedrijf precies te bieden heeft.

​

Abbass, hoe is het allemaal begonnen?

​

Ongeveer 14 jaar geleden begon ik te werken voor prestigieuze merken als Bentley en Rolls-Royce, waarna HR Owen me benaderde om een ​​nieuwe afdeling op te zetten genaamd VIP Services. Met een budget van miljoenen euro's en een opdracht om een ​​vloot van enkele van de meest luxueuze auto's ter wereld te kiezen, wist ik dat ik mijn roeping had gevonden. Het werd een enorm succes en leverde me veel aanzien binnen de branche op.

​

Wat biedt uw bedrijf precies aan?

Ten eerste bieden we een spraakmakende chauffeurservice. We groeiden van twee auto's naar een vloot van zeven, waaronder een Rolls-Royce, Lamborghini Huracan Spyder en Mercedes-Benz S-Klasse. Ten tweede zijn we een luxe autoverhuurbedrijf. Mijn team en ik stellen ons ten doel om de specifieke behoeften van onze klanten te leren kennen, waardoor we onze service op elke boeking kunnen afstemmen. Deze op maat gemaakte touch is een van de dingen die ons anders maakt.

Ik weet dat je het kaliber van de mensen die voor je werken heel serieus neemt: vertel ons meer over je wervingsproces.

​

Ons klantenbestand omvat zeer vermogende individuen - internationale zakenmensen, premierschap voetballers, bankiers, filmsterren - dus zij verwachten niets minder dan het allerbeste. Het betekent dat onze chauffeurs en backoffice-medewerkers een bepaald soort mentaliteit moeten begrijpen. Ik kies persoonlijk al onze chauffeurs met de hand en huur ongeveer een op de tien van de geïnterviewde personen in. Behalve dat ze een positieve instelling nodig hebben om eersteklas service te leveren, moeten ze uitstekende chauffeurs zijn, omdat ze vaak de paparazzi te slim af moeten zijn of ongewenste aandacht moeten vermijden. Ze moeten in staat zijn om te bedienen met het grootste decorum en aandacht voor detail en te allen tijde met de grootste discretie te handelen.

​

Wat gebeurt er als iemand een auto aanvraagt ​​die niet in uw wagenpark staat?

Dit is echt geen probleem. We zijn zo goed verbonden dat we kunnen krijgen wat de klant wil; en al onze leveranciers zijn door ons goedgekeurd en zijn zeer vertrouwd binnen de branche.

Wordt u geassocieerd met grote namen op het gebied van luxe en verwennerij?

Ja, maar we handelen te allen tijde discreet, dus er is niet teveel dat ik kan onthullen. Ik kan zeggen dat we dit jaar de National Film Awards sponsoren. Wij zijn hun favoriete partner voor het leveren van chauffeurs aan veel van de sterren. Ze kwamen naar ons toe omdat ze het uitzonderlijke wilden.

​

U bent onlangs uitgebreid, vertel het ons.

We werken voor enkele van de meest prestigieuze warenhuizen, luxe hotels en restaurants in het land, dus het was logisch om uit te breiden naar een conciërgeservice. We kunnen nu een privéjet aanvragen op een paar uur van tevoren of de beste plaatsen in het huis bij de opera of het theater reserveren. We willen hét bedrijf worden voor alles wat met luxe te maken heeft.

​

Wat is het meest voorkomende verzoek voor uw service?

Vanuit het oogpunt van de chauffeur verzorgen we voornamelijk mensen die dagtochten willen, zoals winkelen, lunchen, het platteland en natuurlijk het ophalen en inleveren van de luchthaven, evenals bruiloften. Luxe autohuur is voor de internationale klant die hier een paar dagen voor zaken is en een auto wil rijden die hij al in huis heeft, of als ze hier zijn voor een romantisch uitje en wat wow-factor willen ervaren. Ten slotte is er het charteren van een privéjet voor de zakenman die zo snel mogelijk een vergadering of conferentie moet bijwonen, of opnieuw voor de UHNWI, aangezien dat hun favoriete manier van reizen is.

​

Hoe zou u in een paar woorden de bedrijfsfilosofie samenvatten?

We zeggen nooit 'nee' - dat is ons motto. We vergeten nooit voor wie we werken. En we blijven altijd zoeken naar manieren om ons te verbeteren. We proberen de betekenis van luxe te definiëren, in plaats van ons te laten definiëren - we zijn hier om het spel te veranderen.

​

Als u meer informatie wilt over AZ Luxe, of een van de beste chauffeurs in de branche wilt inhuren, kunt u contact met hen opnemen via 020 3904 4483, e-mail info@azluze.co.uk, of bezoek de website: www.azluxe.co. uk

​